Независимая оценка качества работы
На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг.
Предлагаем вам принять участие в независимой оценке качества услуг музея-заповедника “Старая Сарепта”.
Для этого вам необходимо:
1. Пройти по ссылке на «Официальный сайт для размещения информации об учреждениях» https://bus.gov.ru/info-card/317867
2. Нажать на кнопку «Оценить учреждение»
3. Вы можете оценить качество оказываемых услуг/работ и квалификацию персонала по бесплатным и платным услугам. Для этого необходимо поставить соответствующее количество звездочек по каждому параметру (где 1 звезда — неприемлемо, 5 звезд — отлично).
4. После оценки Вам нужно ввести символы с изображения и нажать кнопку «Оценить».
В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы” комитетом культуры Волгоградской области (далее – Комитет), на основании закупочной процедуры заключен государственный контракт от 24.08.2020 № 623444 с ООО “Спектр” на оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг в 2020 году в 8 государственных учреждениях культуры.
ООО “Спектр” проведено социологическое исследование о качестве условий оказания услуг государственными организациями культуры в Волгоградской области и предоставлен аналитический отчет о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг.
Результаты исследования, а также рекомендации по улучшению качества обслуживания утверждены на заседании Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Волгоградской области 13.11.2020.
Результаты, проведенной в 2020 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Волгоградской области:
http://culture.volgograd.ru/other/nezavisimaya-otsenka-kachestva-okazaniya-uslug/2020-god/
